Rückgabe und Umtausch

14 Tage Bedenkzeit bei Longboarddeal.nl

Du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tagen, nachdem du den/die Artikel empfangen hast, umtauschen oder zurückgeben. Die Rückgabe erfolgt ohne Angabe von Gründen. Jedoch würden wir uns freuen, wenn du uns den Grund deiner Rückgabe nennen würdest, sodass wir unseren Service verbessern können. Du kannst den Artikel zurückgeben, wenn dieser die untenstehenden Bedingungen zum Umtausch oder zur Rückgabe erfüllt.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Erfüllt dein Artikel diese Bedingungen? Dann kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zurückgeben oder umtauschen.

Bedingungen:

• Der Artikel ist unbeschädigt und/oder weist keine Gebrauchsspuren auf.
• Der Artikel ist unverändert und/oder weist keine Anzeichen von Veränderung auf.
• Der Artikel und/oder die Verpackung ist/sind vollständig
• Die Verpackung ist unbeschädigt und/oder weist keine Gebrauchsspuren auf.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Rückgabe und Umtausch

1. Melde telefonisch oder via E-Mail (Kontaktformular), dass du einen Artikel zurückgeben möchtest.
2. Du erhältst daraufhin via E-Mail oder telefonisch Anweisungen zum Rückversand des Artikels.
3. Nach Empfang dieser Sendung, erhältst du von uns eine Empfangsbestätigung via E-Mail.
4. Wir nehmen den Artikel zurück und schicken dir einen gleichwertigen Ersatz oder stornieren den Kauf und überweisen den Kaufbetrag* innerhalb von 10 Werktagen auf dein Konto.

Sorge dafür, dass die Rücksendung gut verpackt ist, um Schäden zu vermeiden. Bei Artikeln die umgetauscht oder zurückgegeben werden, trägt der Käufer selbst die Kosten für die Rücksendung.

* Bei Bestellung und Rücksendung eines Produkts: Kaufbetrag + ursprünglich bezahlte Versandkosten. Bei Bestellung mehrerer Produkte und Rücksendung eines Produkts: Nur Kaufbetrag (keine ursprünglich bezahlten Versandkosten).